郵件閒聊是當今普遍的工作傳統。它讓我們可以快速且方便地與同事和客戶聯繫，但有時也可能會引起一些問題。尤其是當你在公司內部的郵件列表上回覆了一封郵件時，有時會在不知情的情況下引發一場大型的「回覆風暴」。
這是一起我曾經目睹過的案例。當時，我們公司在一個非常重要的項目上進行著合作，公司內部有一個郵件列表，給這個項目的所有參與者發送相關的更新和進展報告。有一天，某人在這個郵件列表上發了一封郵件，提出了一個非常尖銳、具有挑戰性的問題。很快，其他人開始相互回覆這封郵件，態度越來越火爆，一場回覆風暴開始席捲整個公司。
在短短幾個小時內，數百封郵件進入了公司內部的郵箱資料夾。「回覆風暴」迅速地升級到了劇烈的「電子戰爭」，並成為公司內部集體意見表達的一種方式。事情變得越來越嚴重，各種人開始到處抨擊對方，爭辯不休。
然而，這場冰封公司許久的騷動在不到 24 小時的時間內就被安撫了下來。具體來說，公司的 IT 專家開發了一個名為「Deadman’s Snitch」的小型程式。它是公司自己設計的一種軟件，可以檢測到郵件循環的情況。一旦該軟件在閒聊郵件上檢測到發件人和收件人之間的大量交流，就會觸發警告，提醒大家停止討論，並轉移到私人的聊天窗口。
從此以後，公司內部的郵件列表變得更加平靜，這個名為「Deadman’s Snitch 」的小程式顯著降低了電子郵件交流引發的壓力與負面影響。總的來說，這個小巧的軟件程式在公司內部的效果是不可估量的，它不僅保護了公司內部的和諧與合作關係，還讓公司內部的同事們在更加友好與融洽的氛圍下進行工作，特別是在共同參與更複雜的項目時，有利於公司的組織管理。