數位新媒體帶來便利購物風潮,採買網站勢必維護信任原則!

數位新媒體的興起,使得網路上與現實生活有密不可分的連結,就連日常生活也逐漸深受影響,特別是在購物這方面。許多人選擇在網路上購買產品,不僅價格優惠,更能節省時間與營業時間不同步的問題。然而,隨著人們習慣網路購物,也衍生了採買網站與顧客之間的信任問題。

身為消費者,採買網站的評價和安全性是購買意願的重要指標之一,而對採買網站來說,想要贏得消費者的信任則必須提供更優秀、便利、保證的服務。其中,採買網站安全尤其重要,消費者想購買大量的商品進行補貨,卻因為網路黑客綁架,並在網路自動售貨機上私自扣款,或是網站卡包套路欺詐等事件時有所聞。因此,採買網站業者必須保障消費者的交易安全,才能獲得市場信任。

為了達到高度資訊保密,目前許多採買網站正積極開發具鎖碼保護的行動支付功能。例如,顧客使用手機上的行動支付工具進行付款時,就需要在進行前的手機鎖碼認證,並透過額外添加的安全保護套件,進行安全傳輸。

這些保護措施在保障消費者保密資訊的同時,也可以降低詐騙成本,當黑客攻擊網站時,需要解開一層層的加密保護,而這些加密並不是簡單易破的,降低詐騙者從網站入侵時的成功率。此外,採買網站也可以利用人工智慧、深度學習等技術,自動偵測異常交易,避免顧客購買受到不當影響。

網路的普及使人們越來越便利,但也引起特定的風險。隨著採買網站為了保障消費者的資訊保密安全,進行資訊防護設置,對於未來網路買賣的安全問題,未來還有待更多的升級與改善。