這是一個微型機器人的故事。這些機器人是由一個剛進入市場的初創公司開發的,專門用於清理家居空氣中的塵埃和細菌。
這個故事發生在一個平凡的週末。小A正在家中放鬆,看電視,無意間瞥見一個廣告,介紹這個初創公司開發的微型機器人,可以透過一個智能手機應用程式控制。小A覺得這個產品很有趣,便花了一些時間研究該公司及產品的詳細資訊。
在體驗過該產品的一些功能後,小A決定購買一套微型機器人,居家清潔環境。當他按下「購買」按鈕時,系統提示訂購正常,預計於三至五個工作天內送達。
然而,這個科技隨機事件發生在這之後。小A收到了他的機器人,並且第一時間便打開手機應用程式遙控機器人。當他觀察著機器人的運作時,突然發現機器人走出居住房間,並頑皮地來到了他的隔壁鄰居房間。這個鄰居,其實是一個自閉症患者,住在這個社區已經多年。
小A心中突然有個念頭,他想要測試一下這個機器人是否可以幫到這個鄰居。本身的懷疑立刻變成現實,隔壁這位鄰居對這個微型機器人的興趣驚人。他開始不停地摸這個機器人、跟著機器人走,還花了很長時間看著機器人的運作。
這件事情對小A來說,很有意義,他想要為這位鄰居做些更多事情,讓他更能享受生活。小A決定把機器人送進隔壁鄰居房間,所以他使用手機應用程式重新鎖定機器人,讓它在鄰居房間裡運作。他不想妨礙機器人,而不能讓他的鄰居體驗到他的侵犯和疏遠。
然而,科技世界有時是愚蠢的,這個微型機器人開始一遍遍地衝撞鄰居房間的家具,我們不知道是因為什麼原因。小A馬上停止機器人運作,並且下樓去找鄰居道歉。鄰居似乎很不高興,因為這顆微型機器人之前帶著細菌和灰塵進入了他的房間,讓他非常擔心過敏,必須花費許多時間與資源消毒和清潔。
這位鄰居對這個機器人提出質疑,關於微型機器人是否有必要,它是否有安全性問題,他的私人空間是否可以得到保障。小A了解到這些擔憂,並於對鄰居進行深度溝通後,向該初創公司反映了這些問題。該公司極其關注用戶體驗,因此他們立即開始了一次大規模的檢查、評估和改進。在新產品解決了過去的問題後,小A決定再次購買微型機器人,他成功地讓他的鄰居同意再給機器人一個機會。
這個故事教會我們,在任何科技隨機事件發生時,我們需要面對像是潛在效應所帶來的問題。雖然我們無法完全預測事情的發展,但我們可以通過經常性的反思和改進,使技術更好地適應人們日益繁忙的生活。